개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침에서는 신우소프트(Bingo) 의 특정 정보의 수집, 활용, 공개와 관련된 Bingo 실무에 대해 설명합니다.

Bingo 연락 방법

계정 또는 고객 센터에 지원 요청하는 방법에 대해 질문이 있으신 경우 Bingo App 온라인 고객 센터를 방문하시기 바랍니다. 회원의 Bingo 서비스 제공 및 데이터 제어 업체는 가입한 국가에 따라 다르며, 이 업체명은 가입 또는 결제 확인 메일에 표시됩니다. 본 개인정보 처리방침에 대한 질문이나 당사의 회원 개인정보, 쿠키 또는 유사 기술 사용에 대한 질문이 있으신 경우 ice@playbingo.kr으로 문의해 주시기 바랍니다.

회원님의 개인정보 데이터를 제어하는 업체는 현재 회원님께 서비스를 같이 제공하고 있는 신우소프트회사입니다. 회원 및 Bingo의 안전과 관련해, 회원이 Bingo에 도움을 요청하는 경우 요청 사항을 해결하기에 앞서 회원의 신원 확인을 요구할 수도 있음을 양해해 주시기 바랍니다.

정보 수집

Bingo는 다음과 같은 회원 정보를 수집, 보관합니다.

회원이 Bingo에 제공하는 정보: Bingo는 다음 정보를 포함해 회원이 Bingo에 제공하는 정보를 수집합니다:
- 회원의 이름, 이메일 주소, 주소 또는 우편 번호, 결제 수단, 전화번호 Bingo는 회원이 Bingo 서비스 이용 과정에서 정보를 입력하는 경우, 고객 센터와 상담하는 경우 또는 조사나 마케팅 프로모션에 참여하는 경우 등 다양한 방식을 통해 이러한 정보를 수집합니다.
- 회원이 후기 또는 별점, 선호분야 설정, 계정 설정, 계정 환경 설정 시 입력하는 정보또는 Bingo 서비스나 타사를 통해 Bingo에 제공하는 정보.
Bingo가 자동으로 수집하는 정보: Bingo는 회원과 회원의 Bingo 서비스 이용, Bingo와의 상호작용 및 Bingo 광고뿐만 아니라 Bingo 서비스(게임 시스템, 스마트 TV, 모바일 디바이스 및 셋톱박스 등)에 액세스하기 위해 사용하는 컴퓨터나 기타 디바이스 관련 정보를 수집합니다. 이 정보에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.
- 날짜, 시간 및 연락 사유, 채팅 대화 내용, 전화번호(전화로 연락한 경우), 통화 기록 등 고객 센터 상담 세부 내용
- 디바이스 ID나 기타 고유 식별자, 디바이스 및 소프트웨어 특성(유형 및 설정 등), 연결 정보, 페이지 뷰 관련 통계, 참조 URL, IP 주소(일반적인 위치를 알려줄 수 있음), 브라우저 및 표준 웹 서버 로그 정보.
- 광고 데이터(광고 사용 가능성 및 게재, 사이트 URL 및 날짜, 시간 관련 정보 등)를 포함해, 쿠키, 웹 비콘 및 기타 기술을 이용해 수집된 정보. 자세한 내용은 쿠키 및 인터넷 광고 섹션을 참조해 주시기 바랍니다.

다른 소스로부터의 정보: Bingo는 앞에서 언급된 정보 외에 온라인 및 오프라인 데이터 제공업체 등 다른 소스로부터 확보한 정보도 추가로 수집할 수 있습니다. 이러한 보충 정보에는 인구통계 데이터, 이해관계 관련 데이터 및 인터넷 브라우징 패턴 등을 포함할 수 있습니다.

정보의 이용

Bingo는 Bingo 서비스 및 마케팅 노력을 제공, 분석, 관리, 개선 및 개인화하고, 회원의 등록, 주문 및 결제를 처리하며, 다양한 주제에 관하여 회원들과 커뮤니케이션하기 위한 정보를 이용합니다. 예를 들어, 다음 목적으로 정보를 사용합니다.

회원의 일반적인 지리적 위치를 확인하고, 회원이 사용하는 인터넷 서비스 제공업체를 확인해 질의 및 요구 사항에 신속하고 효율적으로 대응할 수 있도록 합니다.
사기 등 금지되거나 불법 가능성이 있는 행위를 방지, 확인 및 조사하고, Bingo가 정한 조건(무료 사용 자격 결정 등과 같은)의 이행을 강제할 수 있도록 합니다.
회원을 분석 및 파악하고, 서비스(사용자 인터페이스 경험 포함)를 개선에 최적화할 수 있도록 합니다.
Bingo 관련 뉴스, Bingo에서 이용할 수 있는 콘텐츠 및 새로운 기능에 대한 세부 정보와 스페셜 행사, 프로모션 공지, 설문조사, 그리고 비밀번호 재설정 요청 등 운영 요청 관련 고객 지원을 위한 Bingo 서비스와 관련된 회원과의 커뮤니케이션(이메일, 푸시 알림, 문자 메시지, 온라인 메시지 채널 등)을 할 수 있도록 합니다. 커뮤니케이션 선호도의 설정이나 변경과 관련해서는 본 개인정보 취급방침 중 '회원의 선택' 항목을 참조해 주시기 바랍니다.

정보의 공개

Bingo는 아래에 설명되어 있는 바와 같이 특정한 목적에서만 제3자에게 회원 정보를 공개하고 있습니다.

서비스 제공업체: Bingo는 Bingo를 대신해 서비스를 수행하거나 회원에 대한 Bingo의 서비스 제공을 지원하게 할 목적으로 다른 회사, 에이전트 또는 계약업체('서비스 제공업체')를 이용할 수 있습니다. 예를 들면, 마케팅, 광고, 커뮤니케이션, 인프라 및 IT 서비스를 제공하고, Bingo 서비스를 개인화하고 최적화하며, 신용카드 거래나 기타 결제 수단을 처리하며, 고객 서비스를 제공하고, 채무를 회수하며, 데이터(사용자와 Bingo 서비스 간의 상호작용을 포함해서)를 분석하고 그 유효성을 높이며, 회원 설문조사를 처리하고 관리하기 위하여 Bingo는 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 위와 같은 서비스를 제공하는 과정에서, 서비스 제공업체는 개인정보 등 회원의 정보에 접근할 수 있습니다. Bingo는 이러한 서비스 제공업체가 자신들의 서비스를 제공하는 것과 관련된 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 이용하거나 공개하지 못하도록 하고 있습니다.
프로모션 관련 제안: Bingo는 회원의 참여를 위해서, Bingo가 회원 정보를 제3자와 공유할 필요가 있는 공동 프로모션이나 프로그램을 제안할 수 있습니다. 이러한 프로모션 수행 과정에서, Bingo는 인센티브 프로그램과 관련해 회원의 이름과 기타 정보를 공유할 수도 있습니다. 이러한 제3자는 각자의 개인정보 보호정책을 준수해야 할 책임을 지게 됩니다.
Bingo 및 기타 당사자의 보호: Bingo와 서비스 제공업체는 다음과 같은 목적에서 회원 개인정보 및 기타 정보의 공개가 필요하다고 판단하는 경우 관련 정보를 공개하고 이를 사용할 수 있습니다. (a) 관련 법률, 규칙, 법적 절차 또는 정부 요청에 응하기 위해, (b) 이용 약관의 위반 가능성 조사를 포함해 관련 이용 약관의 이행을 강제하기 위해 (c)불법적이거나 위법성이 의심되는 활동(결제 사기 포함)을 확인, 방지 또는 해결하거나, 보안 또는 기술적 문제와 관련되는 경우 또는 (d) 법률상 요구되거나 허용되는 한도에서, Bingo, 사용자 또는 대중의 권리, 재산 또는 안전상 위해 요인을 방지하기 위해.
사업 양도: 모든 조직개편, 구조조정, 합병 또는 매각, 기타 자산 양도와 관련해, 사업 등을 인수하는 당사자가 Bingo의 개인정보 취급방침을 준수하는 방식으로 회원의 개인정보를 관리하기로 합의하는 경우, Bingo는 회원 개인정보를 포함해서 관련 정보를 이전할 수 있습니다.

정보 공유 과정 중 언제라도 회사는 개인 정보를 유럽경제구역 밖의 국가들이나 포괄적 데이터 보호 법률을 유지하고 있는 다른 지역에 이전할 수 있으며, 회사는 이들 정보가 본 개인정보 취급방침을 준수하고 데이터 보호에 관한 관련 법률에 의해 허용되는 수준에서 이전될 수 있도록 조치할 것입니다. 이전된 개인 정보(성명과 연락처 정보 등)는 회사 서비스 공급업체가 기록 유지 목적 및 본 개인정보 처리방침에 규정된 다른 목적을 위해서 미국, 싱가포르 및/또는 아일랜드에 위치하고 있는 서버에 전자적 방식으로 저장하게 됩니다.

회원은 다음과 같은 방식으로 자신의 정보를 공개할 수 있습니다.

Bingo 서비스를 이용하는 동안, 회원은 후기나 기타 정보를 공개적으로 포스팅할 수 있으며, 제3자가 회원이 공개하는 정보를 사용할 수도 있습니다.
Bingo가 제공하는 서비스 중 일부에는 회원이 사용하는 스마트 디바이스상의 클라이언트나 애플리케이션을 이용해 회원이 메일, 문자 메시지 및 소셜 미디어나 다른 정보 공유 애플리케이션을 통해 정보를 공유할 수 있도록 하는 도구가 포함되어 있을 수 있습니다.
소셜 플러그인(Facebook, Twitter, Pinterest 및 Google 등이 제공하는 것 포함)을 통해 회원은 이러한 플랫폼에서 정보를 공유할 수 있습니다.

소셜 플러그인 및 소셜 애플리케이션은 소셜 네트워크 자체에 의해 운영되며, 소셜 네트워크의 이용 약관 및 개인정보 보호정책의 적용 대상이 됩니다.

회원의 선택

Bingo로부터 이메일이나 문자 메시지를 통한 특정 커뮤니케이션을 받는 것을 원치 않을 경우에는, Bingo 웹사이트 내 '계정' 메뉴의 이메일 및 문자 메시지 설정 페이지에서 해당 항목의 선택을 해제하여 수신을 거부하시면 됩니다. 또는, 메일의 '수신 취소' 링크를 클릭하거나 문자 메시지에 대하여 STOP(또는 안내에 따른 문구)이라고 답변하시면 됩니다. 계정의 거래 관련 메시지와 같이 Bingo가 보내는 특정 메일에 대하여는 수신을 거부할 수 없음을 주의하시기 바랍니다.

회원은 Bingo로부터 모바일 푸시 알림을 받을 것인지 여부를 선택할 수 있습니다. 푸시 알림을 더 이상 받지 않고자 하는 경우에는, 모바일 디바이스 설정 기능에서 해당 선택 내용을 해제하시면 됩니다.

Bingo 웹사이트를 통해 설정된 쿠키와 관련된 선택이나 다른 유형의 온라인 추적 및 인터넷 광고와 관련해서는, 쿠키 및 인터넷 광고 항목(아래 내용 참조)을 참조해 주시기 바랍니다.

회원의 정보 및 권리

회원은 Bingo에 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청하거나, Bingo가 보유하고 있는 오래되거나 부정확한 개인정보를 수정 또는 업데이트할 수 있습니다. 회원은 Bingo 웹사이트의 '계정' 메뉴로 이동하여 위와 같은 조치를 할 수 있으며, 위 메뉴에서 연락처, Bingo 결제 정보 및 다양한 계정 관련 정보(최근 보고 평가한 콘텐츠 및 후기 내용 등) 등 계정 관련 정보에 액세스하여 이를 업데이트할 수 있습니다. '계정' 메뉴에 접속하기 위해서는 로그인해야 합니다. Bingo에서 보유하고 있는 사용자 개인정보를 삭제하도록 요청할 수도 있습니다.

요청을 접수하고자 하거나 회사의 개인정보 처리방침과 관련해 다른 궁금한 사항이 있는 경우에는 privacy@bingo.com으로 개인정보취급 관련 부서에 연락 주시기 바랍니다. 또한 회원 정보와 관련된 추가적인 선택 사항에 대해서 확인하려면, 본 개인정보 취급방침의 '회원의 선택' 항목을 참조해 주시기 바랍니다.

Bingo는 극히 비현실적이거나 과도한 기술적 노력이 필요하거나 무료 이용 사기처럼 운영상의 위험에 노출시킬 수 있는 요청 등 비합리적이거나 법률상 요구되지 않는 요청을 거부할 수 있습니다. Bingo는 사용자의 선택을 존중하고 결제 또는 기록 목적과 이 개인정보 처리방침에 설명된 목적을 달성하기 위해 정보를 관련 법률 및 규정에서 요구 및 허용하는 대로 보관할 수 있습니다. 회사는 관련 정보가 더 이상 필요하지 않게 되는 경우 안전한 방법으로 해당 개인정보를 폐기하거나 익명처리하기 위해 필요한 합리적인 조치를 취하고 있습니다.

보안

Bingo는 누출, 도난 및 무단 액세스, 이용 및 수정으로부터 회원의 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 방식으로 행정적, 논리적, 물리적 및 관리적 조치를 시행하고 있습니다. 그러나 어떠한 조치도 100% 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다. 따라서, Bingo 역시 회원 정보의 완벽한 보안을 보증하지는 못합니다.

개인정보 처리방침의 변경

Bingo는 법률적, 규제적 또는 운영상의 요구 사항이 변화함에 따라 수시로 본 개인정보 취급방침의 내용을 수정할 수 있습니다 . Bingo는 법률에 의거하여 해당 변경 내용(효력 발생일 포함)을 통지해야 합니다. 개인정보 취급방침의 변경 효력 발생 이후 회원이 지속적으로 Bingo 서비스를 이용하는 경우 회원이 해당 변경 사항을 승인한 것으로 간주됩니다. 본 개인정보 취급방침의 변경 내용에 동의하지 않는 경우, 회원은 Bingo 서비스 이용을 취소할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침의 최종 업데이트 시점은 아래에 나와 있는 '최종 업데이트 날짜' 항목을 보시기 바랍니다.

쿠키 및 인터넷 광고

Bingo 및 서비스 제공업체는 다양한 이유에서 쿠키 및 기타 기술(웹 비콘 등)을 활용합니다. 예를 들면, Bingo는 회원이 서비스를 다시 이용하는 경우 회원들이 보다 손쉽게 Bingo 서비스에 액세스할 수 있도록 하기 위한 목적, 서비스 제공 및 분석을 위한 목적, 사용자 및 사용자의 관심사항과 관련한 추가적인 정보를 습득하기 위한 목적, 마케팅, 광고 제공이나 개인 맞춤화 목적을 위해 쿠키 및 기타 기술을 활용합니다. Bingo는 회원들이 Bingo의 이러한 기술 활용 상황에 대해 이해하기를 바라며, 이에 따라 Bingo가 사용하는 기술의 유형과 기능 및 이와 관련된 회원의 선택에 대해 아래와 같이 설명합니다.

쿠키의 정의
쿠키는 회원이 웹사이트와 온라인 서비스를 브라우징하고 사용하는 과정에서 일반적으로 디바이스에 저장되는 작은 용량의 데이터 파일을 의미합니다. 쿠키는 웹사이트가 작동되도록 하거나 보다 효율적으로 작동되게 할 뿐 아니라, 보고 관련 정보를 제공하고 서비스나 광고 개인화에 도움을 주는 데 사용됩니다.

쿠키는 이러한 기능을 가능하게 하는 유일한 기술 유형은 아니며, Bingo는 이 외에 이와 유사한 다른 기술도 활용하고 있습니다. 추가적인 내용 및 관련 예는 아래 내용을 참조해 주시기 바랍니다.
쿠키 사용 이유
Bingo와 서비스 제공업체의 경우 다음 유형의 쿠키를 사용합니다.
- 필수 쿠키: 이러한 쿠키는 Bingo 웹사이트나 온라인 서비스 제공에 반드시 필요합니다. 예를 들면, Bingo 및 서비스 제공업체는 회원들이 Bingo 웹사이트나 애플리케이션을 사용하는 경우 회원들을 확인하기 위해 이러한 쿠키를 사용하게 되며 이를 통해 회원들에게 서비스를 제공하게 됩니다. 또한 Bingo의 이용 약관 이행을 강제하고, 사기를 방지하며, Bingo 서비스의 보안을 유지하는 데에도 도움을 줄 수 있습니다.
- 성능 및 기능성 쿠키: 이러한 쿠키는 필수적인 것은 아니나, 회원들의 Bingo 온라인 경험을 개인화하고 개선하는 데 도움이 됩니다. 예를 들면, 회원들이 자신의 선호 내용을 기억하고 이미 입력한 정보를 다시 입력해야 할 필요가 없도록 해줍니다(예, 회원 가입 절차 동안). 또한 Bingo는 방문객들의 Bingo 서비스 이용 관련 정보(인기 있는 페이지, 전환율, 시청 패턴, 클릭-수 및 기타 정보)를 수집하는 데 이러한 쿠키를 활용할 수 있으며 이를 통해 웹사이트 및 서비스를 개선하고 개인화하며 시장 조사를 수행할 수도 있습니다. 이러한 유형의 쿠키를 삭제하는 경우 서비스 기능이 제한될 수도 있습니다.
- 광고 쿠키: 이러한 쿠키는 회원에게 더 적절한 광고를 제공하기 위해 방문 페이지, Bingo 서비스 활용 또는 광고와 메일에 대한 반응 유형과 같이 회원의 본 웹사이트 또는 다른 웹사이트 방문 관련 정보를 활용하게 됩니다. 이러한 유형의 광고를 '관심 기반 광고'라고 불립니다. Bingo 서비스와 연관된 광고 쿠키의 대부분은 서비스 제공업체 소유입니다.
쿠키나 다른 유형의 온라인 추적에 대하여 선택하는 방법
Bingo 웹사이트를 통해서 설정된 쿠키 및 다른 유형의 온라인 추적(제3자 웹 사이트에 걸쳐 이루어지는 회원의 온라인 활동이나 온라인 관심 기반 광고 관련 온라인 서비스에 대한 제3자의 정보 수집 포함)에 관한 보다 자세한 정보나 이에 대한 선택과 관련해서는, 여기를 클릭해 주시기 바랍니다. 이 경우, Bingo는 웹 브라우저의 '추적 금지' 신호에 반응하지 않습니다.
Bingo의 웹 비콘 및 기타 기술 활용 방법
웹 비콘(클리어 지프 또는 픽셀 태그로도 알려짐)의 경우 종종 쿠키와 결합해 사용되기도 합니다. Bingo와 서비스 제공업체의 경우 쿠키와 유사한 목적에서 웹 비콘을 활용하기도 하는데, Bingo 서비스 이용에 대해 이해하고 이를 개선하며, 사이트 성능을 개선하고, 방문객의 트래픽과 사이트에서의 활동을 모니터링하며, 마케팅(이메일, 제3자 사이트에서의 온라인 광도 등)과의 상호작용 측면에 대해 이해하기 위한 목적 등이 여기에 해당한다고 할 수 있습니다. 웹 비콘의 경우 종종 쿠키와 결합해서 사용되므로, 많은 경우, 쿠키의 감소가 웹 비콘의 효율성을 저하시킬 수도 있습니다.

Bingo는 쿠키와 유사한 다른 기술도 활용하는데, 여기에는 브라우저 스토리지 및 플러그인(예, HTML5, IndexedDB 및 WebSQL 등)이 포함됩니다. 쿠키와 마찬가지로, 이러한 기술 중 일부는 사용자의 디바이스에 소량의 데이터를 저장하기도 합니다. Bingo는 이러한 기술 및 기타 다양한 기술을 쿠키와 유사한 용도로 사용하기도 하는데, 이용 약관을 이행하고 사기를 방지하며 Bingo 서비스 사용 현황을 분석하는 목적 등이 여기에 해당된다고 할 수 있습니다. 이러한 기술을 선택하는 데에는 여러 방식이 활용됩니다. 예를 들면, 다수의 인기 있는 브라우저의 경우 브라우저 스토리지를 클리어하는 기능을 제공하는데, 이는 환경 설정이나 선호 내용 영역에 있어서 일반적인 내용으로, 이와 관련된 자세한 내용은 사용하는 브라우저의 도움말 기능이나 고객 지원 내용을 참고해 주시기 바랍니다. 실버라이트 스토리지 같은 기타 기술의 경우 애플리케이션 내에서 삭제될 수도 있습니다.

최종 업데이트 날짜: 2018년 3월 10일